ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ З ОРГАНІЗАЦІЇ ДОЗВІЛЛЯ ДІТЕЙ

Приватне Підприємство «Королівська Пивоварня», в особі Директора Нікіфорової Катерини Юріївни, яка діє на підставі Статуту (надалі за текстом цього Договору – «Виконавець»), надає послуги необмеженому колу Споживачів (надалі за текстом – «Відвідувачі») у відповідності до положень, що викладені нижче у цьому Договорі, без підписання договору в паперовій формі на підставі  цього Публічного договору (Оферти) (далі за текстом – «Договір»).

З моменту оплати Послуг Виконавця (придбання квитка) Споживач автоматично приймає умови Договору, і цей Договір вважається укладеним без підписання в кожному окремому випадку.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

В контексті цього Договору та відносин, що виникають у зв’язку із його виконанням, нижчезазначені терміни вживаються у наступному значенні:

 «Dragon Park»  –  розважальна зона, у межах якої створено територію для надання комплексу послуг з організації дозвілля дітей.

Договір – Публічний договір (оферта) про надання послуг з організації дозвілля дітей у межах «Dragon Park», сторонами якого є Виконавець та Споживач (Відвідувач). Цей Договір, у відповідності до ст.ст.  641, 642, 634 Цивільного кодексу України:

Даний Договір укладено на користь третьої особи, а саме для особи, яка не досягла повноліття (надалі – Дитина) у відповідності до ст. 636 ЦК України. Так як, така третя особа не досягла повноліття, відповідно всі права та обов’язки дотримання умов даного Договору зберігаються за Споживачем (Відвідувачем).

Шляхом придбання Квитка (сплати вартості Послуг) кожний Споживач, у відповідності до ст.  642  Цивільного кодексу України акцептує цю Публічну оферту (приймає пропозицію до укладення договору) та  підтверджує:

– що йому повністю зрозумілі всі та кожне положення цього Договору;

– свою повну, беззастережну згоду з усіма положеннями цього Договору та зобов’язується  неухильно  його виконувати  (дотримуватися усіх та кожного з положень Договору);

– відсутність перешкод (юридичного, фізичного характеру) для отримання ним та/або дітьми, яких він супроводжує, Послуг;

– та усвідомлює, що він є відповідальним за всі та/будь-які можливі наслідки його перебування на території «Dragon Park» (а, у випадку, якщо Споживачем є неповнолітня особа – відповідальними є її батьки (особи що їх замінюють), у відповідності до чинного законодавства України).

Відвідувач –  будь-яка фізична особа, яка на підставі придбаного Квитка перебуває на території «Dragon Park» та є Споживачем послуг Виконавця, що надаються останнім у межах цього Договору.

Послуги – сукупність послуг, що полягають у комплексній організації дозвілля дітей з функціонуванням, батутів, лабіринтів, анімації, шоу, VR-атракцій, атракціонів, сіткових парків, малюкової зони, картингу, організування інших видів відпочинку та розваг та інших послуг з бронювання та пов’язаної з цим діяльності, що надаються Виконавцем у рамках цього Договору на території «Dragon Park»; при цьому, дозвілля дітей може бути організоване виключно у присутності на території «Dragon Park» дорослих, що супроводжують Дитину. До переліку Послуг, що надаються в рамках цього Договору (які можуть надаватися як комплексно (в сукупності), або окремо кожна) входять:

а) основні послуги (вартість яких включено до вартості Квитка), до яких відносяться перебування на території «Dragon Park» з моменту придбання квитка Відвідувача до кінця сеансу, як він визначений далі у тексті цього Договору, та надання можливості для розваг дітей в рамках окремих Ігрових зонах, а саме: батутів, лабіринтів, сіткових парків, малюкової зони

б)  додаткові (альтернативні) послуги, надання яких не включено до вартості квитка Відвідувача, та, у випадку наміру Відвідувача отримати такі послуги, підлягають додатковій оплаті у гривнях за ціною (вартістю), визначеною у відповідності до чинних прайс-листів, а саме:

– організація колективних заходів (в т.ч. – дитячих днів народження та інших святкувань);

  • фото-послуги;
  • відео-послуги;
  • картинг;
  • VR-атракцій;
  • перукарня;
  • дитячі каруселі.

Квиток Відвідувача ­ (далі за текстом також «Квиток») –  квиток, який придбавається будь-якою фізичною особою у касі «Dragon Park» за цінами, встановленими на момент придбання квитка. Квиток не включає жодних послуг, що відповідно до цього Договору передбачають додаткову оплату (зокрема: харчування, фотопослуги, відео послуги, послуги з організації та проведення колективних заходів, VR-атракціони, перукарські послуги, дитячі каруселі тощо).Усі вищезазначені послуги та будь-які інші товари та послуги в межах «Dragon Park», ціна та/або вартість яких визначена у гривнях, підлягають додатковій оплаті у відповідності до чинних прайс-листів. Квиток дає право одноразового відвідування однією особою «Dragon Park» протягом періоду з моменту його придбання та до кінця сеансу перебування на території «Dragon Park». Шляхом придбання Квитка Відвідувача (сплати вартості Квитка у будь-який спосіб) його власник підтверджує, що він ознайомився з цим Договором, зрозумів його зміст цілком та окремо кожного з його положень  (пунктів), беззаперечно та у повному обсязі погоджується з його умовами. З моменту придбання квитка розпочинається перебіг процесу отримання Послуг. Споживач зобов’язаний зберігати квиток протягом усього періоду перебування на території «Dragon Park». Квиток може бути придбано виключно дорослим (батьками, супроводжуючими особами, які досягли 18 років).  

Режим роботи «Dragon Park» – пн.-пт. з 11:00 до 21:00; сб.-нд. з 09:00 до 21:00.

Сеанс перебування на території «Dragon Park» – період з моменту придбання Квитка Відвідувача  до настання однієї з наступних подій (в залежності від того, яка з подій настає першою):

а) кінець останньої години роботи «Dragon Park» дня, коли придбано Квиток;

б) припинення перебування Відвідувача на території «Dragon Park» на вимогу представника Виконавця  (співробітника, представника адміністрації «Dragon Park») у випадку, якщо  перебування такого Відвідувача у межах «Dragon Park» може загрожувати безпеці інших відвідувачів та/або вплинути на комфорт їхнього перебування та/або функціонування розважальної зони в цілому;

в) вихід за межі території «Dragon Park» та припинення сеансу перебування на території «Dragon Park» дитини, крім випадку, якщо дитина залишає територію Розважальної зони у складі організованої групи при проведенні колективних заходів;

Дитина  – категорія Відвідувачів, на користь якої укладено даний Договір, до якої відносять фізичних осіб віком до 15 років[1].  При цьому, діти можуть стати Відвідувачем (Споживачем) і перебувати на території «Dragon Park» виключно у супроводі хоча б одного Дорослого, з яким вони пройшли на територію «Dragon Park». Дорослий, який супроводжує дитину, не може залишати територію «Dragon Park» протягом періоду перебування дитини у «Dragon Park».

Рекомендований вік –  від 2-ох років.

Інструкції – відповідні положення щодо правил користування атракціонами, правил поведінки та техніки безпеки під час користування атракціонами та іншими видами Послуг, які надає Виконавець, та які розміщені біля кожного конкретного атракціону.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Предметом цього Договору є надання Послуг, що полягають у комплексній організації дозвілля дітей, організування інших видів відпочинку та розваг, надання інших послуг з бронювання та пов’язаної з цим діяльності, за відповідну плату та у відповідності до положень, визначених цим Договором.

3. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

3.1. Право на відвідування «Dragon Park» надається Відвідувачу після придбання ним у касі квитка.

3.2. Квиток дає право одноразового відвідування однією особою «Dragon Park».

3.3. Відвідувач має право перебувати на території «Dragon Park» лише у години роботи, встановлені Виконавцем.

3.4. При користуванні послугами, передбаченими цим Договором, слід враховувати наступне:

– діти можуть перебувати на території «Dragon Park» виключно у супроводі хоча б одного дорослого, з яким вони пройшли на територію «Dragon Park» Дорослий, який супроводжує дитину, не може залишати територію «Dragon Park» протягом періоду перебування дитини у «Dragon Park» (в т.ч. тимчасово);

3.5. Адміністрація залишає за собою право на власний розсуд, без попередження та без жодних негативних наслідків для себе змінювати розклад роботи «Dragon Park» та/або припиняти їх роботу у будь-який час;

3.6. Дорослі можуть потрапити на територію «Dragon Park» в якості супроводжуючого дитини або як гість ресторану;

3.7. Дитина не може тимчасово залишати територію «Dragon Park», крім випадку, якщо вона залишає територію Розважальної зони у складі організованої групи при проведенні колективних заходів; вихід Дитини за межі території «Dragon Park» у всіх інших випадках можливий лише у супроводі дорослого;

3.8. Адміністрація (співробітник) «Dragon Park» може відмовити Дорослому та/або  Дитині у доступі до території «Dragon Park» у випадку якщо, на думку адміністрації (співробітника), перебування такої особи у межах «Dragon Park» може загрожувати безпеці відвідувачів та/або вплинути на комфорт їхнього перебування та/або функціонування розважальної зони в цілому;

3.9. Втрачені, зіпсовані Квитки, чеки  поверненню та/або відновленню не підлягають;

3.10. У випадку, якщо Дитина (незалежно від її віку) прийшла у «Dragon Park» у супроводі Дорослого або кількох Дорослих, то вона може залишити територію виключно за умови, що всі інші Дорослі, що зайшли на територію «Dragon Park» разом з такою Дитиною, залишили Розважальну зону;

4. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ВИКОНАВЦЯ

4.1. Виконавець зобов’язаний:

4.1.1. Якісно та у повному обсязі (у відповідності до того, як це визначено у тексті цього  Договору) надати Послуги.

4.1.2. У випадку необхідності, роз’яснити Відвідувачеві умови надання Послуг та перебування на території «Dragon Park».

4.1.3. Надати можливість Споживачеві перебувати на території «Dragon Park» протягом сеансу відвідування за умови дотримання умов цього Договору.

4.2. Виконавець має право:

4.2.1. Вимагати від усіх та кожного Споживача дотримання умов та положень, визначених цим Договором, а також дотримання вимог співробітників «Dragon Park».

4.2.2. На власний розсуд, без попередження та без жодних негативних наслідків для себе змінювати розклад роботи «Dragon Park» та/або припиняти його роботу у будь-який час.

4.2.3. Відмовити будь-якому Дорослому та/або Дитині у доступі до території «Dragon Park» або припинити надання Послуг у випадку якщо, перебування такої особи у межах «Dragon Park» може загрожувати безпеці інших відвідувачів та/або вплинути на комфорт їхнього перебування та/або функціонування Розважальної зони.

4.2.4. Відмовити у наданні Послуги Дитині, якщо вона без супроводу Дорослого.

4.2.5. Відмовити у наданні Послуги Дорослому, який не супроводжує дитину.

4.2.6. На власний розсуд, та без будь-яких негативних наслідків для себе,  відмовити у наданні Послуги та/або продажу Квитка будь-якій особі.

4.2.7. Заборонити Споживачам приносити з собою на територію «Dragon Park» та/або вживати у межах комплексу власні продукти харчування чи напої, у тому числі придбані в інших зовнішніх торгових точках, які пройшли термічну обробку, окрім випадків, передбачених чинним законодавством України (наприклад, за медичними показаннями або для харчування дітей грудного віку).

4.2.8. Достроково припинити надання Послуг Відвідувачеві або відмовити у наданні Послуг (продажі Квитка та допуску до території «Dragon Park») з наступних причин:

– порушення Відвідувачем будь-якого з положень цього Договору (в т.ч. – порушення та/або ігнорування вказівок адміністрації (співробітників) «Dragon Park»);

– вчинення Відвідувачем на території комплексу «Dragon Park» будь-якої протиправної дії по відношенню до Виконавця (його представників, працівників), майна, інших Відвідувачів або третіх осіб;

– виявлення факту паління або вживання наркотичних речовин;

– виявлення зовнішніх ознак вживання наркотичних речовин або поведінки, що створює загрозу або дискомфорт для співробітників Виконавця, інших відвідувачів, майна Виконавця;

– виявлення будь-яких ознак хвороби та/або захворювання.

4.2.8. Представники (співробітники) «Dragon Park» мають право відступати від положень цього Договору, за умови, що таке відступлення не обмежує прав Відвідувачів у порівнянні з тим, як вони визначені цим Договором та/або чинним законодавством України у сфері захисту споживачів.

4.2.9. Виконавець має право використовувати зображення (в т.ч. дітей та дорослих), отримані в результаті фото- та відеозйомки, що проводиться у межах   «Dragon Park» у всіх та будь-яких  цілях, пов’язаних із діяльністю  «Dragon Park».

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СПОЖИВАЧІВ (ВІДВІДУВАЧІВ)

5.1. Кожен Відвідувач має право:

5.1.1. Перебувати на території «Dragon Park» протягом періоду з моменту придбання Квитка Відвідувача до завершення сеансу перебування на території «Dragon Park», з обов’язковим дотриманням умов та положень, визначених цим Договором, а також дотриманням вимог співробітників «Dragon Park» та вимог, зазначених на інформативних табличках, розміщених у межах «Dragon Park».

5.1.2. Отримувати та оплачувати за встановленими прайс-листами додаткові послуги, що пропонуються (надаються) Споживачам в рамках «Dragon Park».

5.2. Кожний Відвідувач зобов’язаний:

5.2.1. Дотримуватися усіх  положень цього Договору, загальних та персональних вказівок співробітників Виконавця, а також вимог, інструкцій та рекомендацій, зазначених на інформативних табличках, розміщених у межах «Dragon Park».

5.2.2. Дорослий, що супроводжує дитину до кінця сеансу перебування Дитини, яку він супроводжує у «Dragon Park», не має права залишити територію  Розважальної зони.

5.2.4. Дотримуватися чистоти та гігієни у всіх та кожному приміщенні Розважальної зони.

5.2.5. Оплачувати всі та будь-які додаткові послуги, що підлягають оплаті у гривнях згідно встановлених прайс-листів (в т.ч. усе та будь-яке харчування, фото-послуги, відео-послуги та ін.).

5.2.6. Повідомляти представникам «Dragon Park» достовірні дані про себе та/або Дітей, з якими  вони прийшли на територію Розважальної зони.

5.3. Споживач погоджується з тим, що Виконавець має право використовувати зображення (в т.ч. дітей та дорослих), отримані в результаті фото- та відеозйомки, що проводиться у межах   «Dragon Park», а також персональні дані, отримані в процесі реєстрації, придбання квитка, опитувань, анкетувань при  заповненні усіх та будь-яких документів (в т.ч. ігрових), у всіх та будь-яких  цілях, пов’язаних із діяльністю «Dragon Park». У випадку, якщо Споживач (Відвідувач) заперечує проти використання його зображення (в т.ч. дітей та дорослих) отриманих в результаті фото- та відеозйомки, що проводиться у межах «Dragon Park», та/або використання його персональних даних, отриманих в процесі реєстрації, придбання квитка, опитувань, анкетувань при  заповненні усіх та будь-яких документів (в т.ч. ігрових), він повинен офіційно (у письмовій формі) повідомити про це Виконавця до моменту придбання Квитка. 

6. ЦІНА ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

6.1. Ціною (вартістю) Послуг є ціна Квитка, встановлена Виконавцем та зазначена на відповідному інформаційному стенді, розташованому при вході до «Dragon Park».

6.2. Виконавець в односторонньому порядку визначає ціну (вартість) Послуг та має право у будь-який час без попередження змінювати ціну (вартість) Послуг на власний розсуд.

6.3. Послуги повністю оплачуються Відвідувачем до початку споживання Послуги. Виконавець має право продати Квиток будь-якій особі, яка виявила бажання отримати Послуги та готова їх оплатити.

6.4. З моменту оплати Послуги, придбання Квитка та проходження вхідної зони «Dragon Park» розпочинається перебіг отримання Послуг.

6.5. Повернення придбаних квитків та, відповідно – повернення сплаченої Відвідувачем ціни (вартості) Послуг та/або перегляд ціни (вартості) за будь-яких умов не передбачається, крім випадку, якщо після придбання Квитка надання послуги не відбулося з прямої вини Виконавця.

6.6. У  випадку, якщо Відвідувач втрачає карту для оплати додаткових послуг (в межах парку чи поза межами парку), то для відновлення депозиту на втраченій карті, потрібно звернутись до адміністрації комплексу і придбати нову карту.

7. ПОСЛУГИ ТРЕТІХ ОСІБ У «Dragon Park»

7.1. На підставі окремих договорів в рамках «Dragon Park» третіми особами можуть надаватися Відвідувачам наступні послуги:

  • послуги харчування у межах окремих відповідних залах (ресторан, бари, банкетні зали тощо);
  • фото-послуги;
  • відео-послуги;
  • послуги картингу;
  • послуги VR-атракцій;
  • послуги перукарні;
  • послуги атракціонів;
  • послуги аніматорів;

тощо.

7.2. Такі треті особи самостійно визначають перелік, обсяги та вартість товарів/послуг та є єдиними відповідальними за всі та будь-які послуги та результати їх надання, а також товари, що ними реалізуються, у порядку, визначеному чинним законодавством України.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. Виконавець несе відповідальність за шкоду, заподіяну Відвідувачам на території «Dragon Park», за умови наявності його прямої вини. Порушення Споживачем будь-якого з положень цього Договору у будь-якому випадку звільняє Виконавця від відповідальності за будь-яку можливу шкоду,  якої зазнав Споживач на території «Dragon Park».  Виконавець, у будь-якому випадку, не несе відповідальності за шкоду (в т.ч. здоров’ю), якої зазнав Споживач на території «Dragon Park», якщо вона мала місце внаслідок нещасного випадку та/або недбалої (необережної) поведінки самого Споживача або  третіх осіб або протиправних дій самого Споживача або третіх осіб.

8.2. Відповідальність за всі та будь-які послуги харчування, що надаються на території «Dragon Park»  третіми особами у повному обсязі у всіх та будь-яких випадках несуть такі треті особи – суб’єкти господарювання, що надають відповідні послуги.

8.3. Відповідальність  за всі та будь-які наслідки робіт (послуг), що виконані (надані) та або виконуються (надаються) на території «Dragon Park» третіми особами, в т.ч.  суб’єктами господарювання – підрядниками, в т.ч. за шкоду заподіяну Відвідувачам, у зв’язку з такими послугами (роботами), несуть такі треті особи.

8.4. Адміністрація та/або співробітники «Dragon Park» не несуть відповідальності за можливі втрати або крадіжку будь-яких речей Відвідувачів.

8.5. Відповідальність за всі та будь-які дії Дітей (в т.ч. в межах «Dragon Park») та їх наслідки, а також за будь-які наслідки перебування дитини у «Dragon Park» (в тому числі отримані травми) несуть виключно їх батьки або особи, що їх замінюють (є їх законними опікунами або піклувальниками, супроводжуючі особи) у відповідності до чинного законодавства України, незалежно від того, чи супроводжували вони Дитину під час сеансу перебування у «Dragon Parkк».

8.6. «Dragon Park» в цілому або її співробітники у будь-якому випадку не беруть на себе обов’язку з нагляду за дітьми, які є Споживачами (Відвідувачами), під час їх перебування на території Розважальної зони.

8.7. Споживачі несуть відповідальність за шкоду (в т.ч. моральну), заподіяну з їх вини «Dragon Park» (в т.ч. майну, розташованому на його території) та зобов’язуються компенсувати у відповідному розмірі завданих збитків.

8.8. Батьки або особи, що їх замінюють (є їх законними опікунами або піклувальниками, супроводжуючими особами) несуть відповідальність за споживання дитиною продуктів харчування на території «Dragon Park» та харчову непереносимість (в т.ч. алергічні реакції).

8.9. Купуючи Квиток, Відвідувач надає свою згоду на проведення фото-, кіно-, теле- та відеозйомок, що не суперечать чинному законодавству України.

9. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

 9.1. Цей Договір набирає чинності для кожного окремого Споживача з моменту придбання ним Квитка у касі «Dragon Park» та діє протягом усього сеансу перебування Споживача у Розважальній зоні.

10. ІНШІ УМОВИ

10.1. Інформація яка надається Відвідувачем в рамках опитувань, анкетувань може бути використана Виконавцем на його власний розсуд в цілях, пов’язаних із функціонуванням «Dragon Park».

10.2. У випадку виникнення будь-яких ситуацій, що не передбачені цим Договором та пов’язані із безпекою будь-кого із відвідувачів або «Dragon Park» або мають ознаки протиправних дій вирішуються шляхом залучення державних правоохоронних органів. Відвідувач погоджується з тим, що у випадку виникнення таких вищезазначених ситуацій він зобов’язаний затриматися до прибуття представників правоохоронних органів або іншого з’ясування ситуації, а перешкоджання співробітниками «Dragon Park» та/або службою охорони залишенню Відвідувачем (Відвідувачами) території «Dragon Park» не є протизаконним та, у жодному випадку, не може розглядатися як протиправні дії таких співробітників.

10.3. Сторони підтверджують, що кожна з них володіє дієздатністю та достатнім обсягом повноважень для укладення та виконання цього Договору.

10.4. Виконавець залишає за собою право у будь-який час змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку повідомивши про це потенційних споживачів шляхом розміщення нової редакції Договору на інформаційному стенді при вході у «Dragon Park». Зміни набувають чинності з моменту їх публікації (розміщення на інформаційному стенді), якщо інше не зазначено у самих змінах.

10.5. Основні правила поведінки у «Dragon Park», що додаються до цього Договору (Додаток № 1), є його невід’ємною частиною.